Come posso effettuare un reso?

Hai 30 giorni di tempo per restituire il tuo ordine gratuitamente!
Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dal momento della consegna del reso al corriere.
Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l’ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.

Per avviare la procedura di reso ti basterà compilare il modulo di richiesta specificando:

  • Il numero identificativo dell’ordine e dell’articolo che vuoi restituire, che puoi trovare nell’email che hai ricevuto al momento dell’acquisto o nel riepilogo degli ordini nel tuo account.
  • La modalità di spedizione che preferisci scegliendo tra la riconsegna in sede e il ritiro a domicilio su appuntamento.
  • Se hai scelto il ritiro a domicilio potrai specificare il giorno e la fascia oraria in cui prenotare il ritiro.
  • La modalità di rimborso che preferisci scegliendo tra credito Giosami* o rimborso del corrispettivo versato.

Prima di proseguire con la richiesta di reso ti raccomandiamo di leggere tutte le nostre condizioni sul Diritto di recesso.

*L’opzione ‘credito Giosami’ potrebbe non essere disponibile al momento del reso.

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